Ждёте письмо — код, чек, ответ от клиента — а оно не приходит. В большинстве случаев причина одна из четырёх: письмо попало в спам, ящик переполнен, сработало правило или фильтр, либо отправитель у вас в чёрном списке. Реже дело в неверных настройках почты вашего домена. Ниже — почему не приходит письмо на почту и что проверить по шагам, чтобы найти пропажу за пару минут. Прежде чем писать «у вас сломалась почта», проверьте четыре вещи: спам, объём ящика, фильтры и чёрный список. В 9 случаях из 10 письмо найдётся в одной из них...

Введение. Компания лишилась доступа к своему основному рабочему почтовому ящику на Mail.ru из-за проблемы с двухфакторной аутентификацией (2FA) – и столкнулась с непониманием со стороны поддержки. Ниже мы публикуем открытое письмо системного администратора этой компании к руководству Mail.ru. В письме подробно описана ситуация: старый корпоративный ящик заблокирован из-за утерянного телефона для SMS-подтверждения, а техподдержка отвечает лишь шаблонами, игнорируя предоставленные факты. Также разобраны вопросы к Mail...