15 и 16 января пользователи портала и приложения «Госуслуги» столкнулись со сбоями в работе сервиса. В работе мобильного приложения и сайта «Госуслуги» произошел сбой. По данным сервиса «сбой.рф», 15 января поступила 141 жалоба на работу сервиса, а 16 января зафиксировано 139 обращений. Что произошло? По информации сервиса, за последние 24 часа на сбой в работе сервиса «Госуслуги» пожаловались жители 30 регионов страны. Больше всего проблем зафиксировано в Москве (33% жалоб), Санкт-Петербурге (11%), Татарстане (6%), Краснодарском крае (5%) и Нижегородской области (4%)...
Многие клиенты «Госуслуг» столкнулись с проблемами при работе на официальном сайте, а также в мобильном приложении.
Причин таких сбоев может быт несколько. Рассмотрим основные.
Новые меры безопасности С 1 октября вход в профиль в «Госуслугах» усложнен, поэтому войти в личный кабинет как прежде не получится. Дело в том, что именно с этой даты начали действовать поправки в законодательство, которые вводят обязательную двухфакторную аутентификацию.
Теперь помимо пин-кода приложение или сайт будут просить подтверждение личности через СМС или по биометрии, сообщает ТАСС...