Американская сеть фитнес-центров Планета Фитнесс продает абонементы в спортзал всего по 10$ в месяц. Удивительно низкая цена за безлимитный доступ ко всем услугам спортзала. Несмотря на скидки, компания имеет неплохую выручку и за последние 5 лет цена их акций выросла на 131%. Как это возможно при столь низкой стоимости услуг и ограниченной вместимости спортзалов? Все просто: они делают ставку на то, что люди не придут. При средней вместимости одного зала в 3000 человек, туда продается 6000 абонементов...

В публикации Фактор успешных переговоров я писал насколько важна диалогоспособность. Главное качество людей, наличие которого гарантирует возможность договориться в парадигме win-win — диалогоспособность. То есть — когда оба остаются в выигрыше. Рассмотрение этого вопроса особенно важно при проведении переговоров. С диалогоспособными как-то по особенному легко. Они не говорят двусмысленно, не скрывают свои намерения, не давят, не принуждают, не оценивают вас и ваши поступки, не делают вас виноватым и не пытаются ограничивать вас в чем-либо...