Платили за домашний интернет МТС одну сумму, а потом со счета вдруг стало уходить больше. Первая мысль — оператор поднял цену. Но причина иногда гораздо банальнее: дополнительный пакет ТВ, платный сервис, аренда оборудования или просто закончившаяся скидка на тариф. Причем перестать пользоваться услугой недостаточно. МТС прямо указывает, что плата за тариф, платные подписки и сервисы, аренду и рассрочку оборудования списывается автоматически, даже если ими не пользоваться. Поэтому вместо звонка в поддержку я бы сначала потратил пять минут и устроил небольшую ревизию счета...

Абоненты МТС сообщают о проблемах со связью 15 октября, свидетельствуют данные сервиса «Сбой.рф». За сегодня поступило 867 жалоб, за вчерашний день — 1174. По данным мониторинга, жалобы зафиксированы в 15 регионах России. Больше всего обращений поступает из Москвы (33%), Новосибирской области (12%), Краснодарского края (12%), Омской области (8%) и Московской области (7%). Пользователи жалуются на то, что не проходят звонки, пропадает мобильный интернет, а в ряде регионов проблемы затрагивают и домашний интернет...