Слава - Стань сильней
Техподдержка по шаблону: как Mail.ru не читает письма и отправляет вас в никуда
Введение. Компания лишилась доступа к своему основному рабочему почтовому ящику на Mail.ru из-за проблемы с двухфакторной аутентификацией (2FA) – и столкнулась с непониманием со стороны поддержки. Ниже мы публикуем открытое письмо системного администратора этой компании к руководству Mail.ru. В письме подробно описана ситуация: старый корпоративный ящик заблокирован из-за утерянного телефона для SMS-подтверждения, а техподдержка отвечает лишь шаблонами, игнорируя предоставленные факты. Также разобраны вопросы к Mail...
На что жаловались немцы в письмах с "Восточного фронта"?
Ценный исторический ресурс В 1982 году в ФРГ опубликовали любопытную историческую работу под названием "Другое лицо войны. Письма немецкой полевой почты 1939-1945". В ней немецкие историки Ортвин Бухбендер и Рейнхард Штерц впервые предприняли серьёзную научную попытку проанализировать ход Второй мировой (и самого главного его театра — "Восточного фронта") глазами обычных рядовых солдат, т.е. "маленьких людей", индивидуальный опыт войны которых постоянно задвигался в тень великих деяний исторических деятелей и громад фронтов, армий, корпусов и дивизий...