Многие клиента Сбербанка не понимают, почему с их карты каждый месяц снимают за услугу «мобильный банк» 60 рублей, а у других 30. На самом деле ответ прост: вы используете разные карты. Стоимость мобильного...

Тянутся разочарования от Сбербанка уже давно, года с 2012. Я должна была лететь в Швецию, Стокгольм... Решила сделать быстро карточку Сбербанка «молодежная» - до 25 лет (250 рублей в год за обслуживание). В итоге, когда я получала карту, получила другую - «взрослую» (700 рублей в год за обслуживание). 1 — мне надо было скоро улетать и ждать еще другую карту, я не могла. У них она делалась очень долго в том году... Пошла в Газпромбанк и через день получила новую карту, которую я заказывала. Вот уровень! Это не реклама...

Многие клиенты пользуются картами годами, перевыпуская их, когда заканчивается срок действия. Обычно с этим никаких проблем не возникает — получил карту и продолжаешь ею пользоваться. Но иногда могут возникнуть проблемы. Пару месяцев назад мой знакомый, у которого была карта Сбербанка, решил её перевыпустить. Сделал это потому, что банк заблокировал ему карту, посчитав операцию по снятию наличных подозрительной. У него была карта «Молодёжная» платёжной системы Visа, за пользование которой взималась комиссия в размере 150 руб...

В борьбе за клиента банки берутся не только за взрослых, но и за детей: предлагают уроки финансовой грамотности, вклад для ребенка или пластиковые карты. У последних принцип простой – дети платят картами наравне с взрослыми, получают кэшбэк, делают покупки в интернет-магазинах. Сами дети, несомненно, в восторге от возможности прикоснуться к миру взрослых, получить свободу распоряжаться финансами. Но не все родители разделяют восторги своих чад: многие оказываются против не то, чтобы карт, наличных денег...