Развитие навыка речи, молчания, слушания
Почему молчание – золото или пять причин научиться молчать
Молчание порою говорит громче, чем любой самый эмоциональный монолог. Тот, кто научился этому искусству, научится слышать собеседника и понимать, что стоит за его словами. Именно в тишине чаще всего приходят мудрые и точные умозаключения. Это далеко не все. Есть еще как минимум пять причин для молчания. 1. Привлечение внимания окружающих. Самый действенный способ для привлечения внимания аудитории – замолчать. Молчание лектора или спикера вызывает любопытство, ведь что-то произошло, иначе тишины бы не было...
Активное слушание: как удержать интерес собеседника
Активное слушание начинается с полного внимания к собеседнику. Это включает вербальные и невербальные сигналы, которые показывают ваш интерес. Одним из ключевых элементов активного слушания является демонстрация того, что вы понимаете собеседника. Это помогает建立 доверие и стимулирует его к продолжению разговора. Перебивание собеседника может испортить впечатление от разговора. Открытые вопросы — ключевой инструмент для поддержания живого диалога. Они побуждают собеседника делиться своими мыслями и опытом, а не ограничиваться краткими ответами. Вопросы, начинающиеся с "как", "почему" или "как ты думаешь", требуют более детального ответа...