Если спросить у человека, хочет ли он услышать правду, то ответом практически всегда будет «да». Но, выслушав ее большинство, сильно расстраивается, а некоторые даже впадают в ярость. Исключения составляют только те случаи, когда правда выставляет человека в выгодном свете - такую правду все принимают с большим удовольствием. Парадокс заключается в том, что люди терпеть не могут выслушивать правду, когда речь идет о том, что им нужно улучшить. Специалисты называют это явление когнитивным диссонансом...