Простоя, в сущности, дело – сдать документы, вылилось для нас в неприятное приключение. Решила поделиться с вами, дорогие мои садоводы-землевладельцы. Иной раз нужно какие-то земельные вопросы решать. Ещё зимой (по крайней мере, у нас) всё это элементарно делалось в МФЦ. Вы подаёте документы, оператор заполняет нужные графы и назначает дату получения результата. Максимум, что могло пойти не так – ожидание в очереди. Теперь всё по-другому. Всё больше документов оформляется исключительно в режиме онлайн...

«За 9 лет работы в МФЦ я увидела всё. Видела как пенсионеры стоят в очереди по три часа ради одной справки. Видела как людей доводят до слёз бесконечные бумажки и отказы. Знаю почему документы теряются и кто в этом виноват.» «Видела самые тяжёлые случаи — когда человек приходит в пятый раз и снова получает отказ. Понимаю как система работает и почему людям так сложно.» Недавно мне написала подписчица Марина из Саратова. 35 лет, из них 9 она работает специалистом в МФЦ. За это время через её окошко прошли тысячи людей...