Ни для кого не секрет, что популярный интернет-магазин Wildberries в конце 2021 года отменил постоплату практически для большинства своих клиентов. Лично меня это задело, так как я являюсь их постоянным клиентом с 2017 года и сумма выкупа у меня составляет около 85 тысяч рублей. Естественно, мне удобно заказывать несколько вещей, а когда уже определишься с цветом и размером выкупать только одну. А сейчас же приходится платить за все сразу, а потом по нескольку дней ждать возврата денег на свою карту...

Как Wildberries наказывает покупателей: штрафы за невыкуп, санкции за "низкий процент", запрет оплаты при получении. Что происходит с клиентами и как защитить себя? Когда маркетплейсы только начинали развиваться, Wildberries был символом удобства: быстрая доставка, примерка, возвраты без лишних слов. Однако теперь все чаще звучат жалобы на штрафы, ограничения и санкции, которые вводятся без предупреждений и объяснений. Платформа словно стала системой контроля, где любое отклонение от "выгодного поведения" может обернуться санкциями для клиента...

Возврат товара на вайлдберриз, озон или яндекс маркет… Достаточно частое явление, наличие вопросов у покупателя о возможности вернуть/сдать товар по «какой-либо» причине, путь то товар надлежащего качества или надлежащего качества или «не подошел размер»…. Поскольку речь пойдет о 3х маркетплейсах с которыми приходиться сталкиваться в отказе от покупки товара или возврате не подошедшего, то начнет с самого популярного и далее по убыванию. Как отменить заказ, как вернуть товара на вайлдберриз, как вернуть товар в валдберис если уже выкупил но не подошло…...