Причина этой проблемы кроется в зубчатой рейке швейной машины. Чаще с этим сталкиваются владельцы электромеханических машин, реже - электронных, поскольку их зубчатая рейка больше по размеру. И сразу оговорим - это нормально, это не поломка, которую можно устранить, например, заменой детали (если, конечно, это происходит от случая к случаю, а не на регулярной основе при всех пошивах, даже из самых непривередливых материалов). Для более детального ответа конкретно по вашей ситуации, можете связаться с сервисным центром SEWTRADEIN (+7 (931) 333-47-64) и получить бесплатную консультацию...