Клиент написал. Спросил стоимость. Вы быстро ответили. И тишина. Без отказа. Без вопросов. Без объяснений. Просто исчез. Первая мысль почти всегда одинаковая: “Наверное, дорого”. Но часто проблема не в цене. Проблема в том, что клиент получил цифру раньше, чем понял её смысл. А цифра без объяснения почти всегда кажется высокой. Представьте два сообщения. Первое: “Стоимость услуги 50 000 рублей”. Второе: “Стоимость начинается от 50 000 рублей. В эту сумму входит анализ задачи, подготовка решения, работа по этапам и сопровождение до результата...