Люди часто жестоки по отношению друг к другу. Каждый день мы общаемся и, возможно, даже знакомимся с разными людьми, и у нас о них складывается впечатление: хороший он или плохой, злой или добрый. И, как бы не хотелось, но жестоких людей в мире очень много. Они мстят, причиняют душевную боль, именно от них и исходит зло. Жестокость – это психологическая черта. Ею наделены все мы с рождения, как и любым другим качеством. Жестокость всегда сопровождают озлобленность, чувство зависти, грубость, эгоизм...

Люди часто стремятся рассказать о себе, о своей жизни, поделиться накопленным опытом, сомнениями, историями. Поэтому не удивительно, что в начале 80-х годов в редакции литературно-драматических программ Центрального телевидения, куда потоком шли письма зрителей, решили использовать эти рассказы людей для сценариев телеспектаклей. В почте, поступающей в редакцию, не было ни одного равнодушного письма. За каждым из них стояла конкретная человеческая судьба. В адрес программы "По вашему письму" зрители присылали даже целые дневники, описывающие всю жизнь...