Мне нравится такое определение: Коммуникация — это процесс донесения информации от одного человека к другому. Для этого процесса необходимо наличие двух сторон: передающей (источник коммуникации) и принимающей (тот, для кого информация предназначается). Эффективная коммуникация Коммуникация будет считаться эффективной, если передающий смог сформулировать мысль, идею, которую он собрался доносить, а принимающий смог эту информацию воспринять и воспроизвести ту мысль (идею) которую имел в виду источник коммуникации...

В Издательском доме НИУ ВШЭ вышел перевод учебника «Исследуя внутренние коммуникации. Голос информированного сотрудника». IQ.HSE публикует из него фрагмент, в котором объясняется, что такое внутренние коммуникации, какие у них есть типы, и как они менялись — вслед за развитием корпоративной культуры, а также какова роль в организации квалифицированного специалиста по внутренним коммуникациям. Важность внутренних коммуникаций признают и в государственном, и в частном секторах экономики. Это не вызывает...