Элемент коммуникации, благодаря которому общение становится двусторонним процессом, — это Обратная связь (feedback). Объяснение: Коммуникация — это не просто передача информации от одного человека к другому. Это Процесс обмена информацией. Обратная связь является неотъемлемой частью этого процесса, превращая одностороннюю передачу информации в двустороннее взаимодействие. Почему обратная связь так важна? Подтверждение получения: Обратная связь показывает отправителю, что его сообщение было получено и, в идеале, понято. Корректировка: Она позволяет отправителю корректировать свое сообщение, чтобы убедиться, что оно правильно интерпретируется...

Мне нравится такое определение: Коммуникация — это процесс донесения информации от одного человека к другому. Для этого процесса необходимо наличие двух сторон: передающей (источник коммуникации) и принимающей (тот, для кого информация предназначается). Эффективная коммуникация Коммуникация будет считаться эффективной, если передающий смог сформулировать мысль, идею, которую он собрался доносить, а принимающий смог эту информацию воспринять и воспроизвести ту мысль (идею) которую имел в виду источник коммуникации...