Почему клиенты уходят к другим мастерам? 🤔
Любимая клиентка ходит, ходит, ее все устраивает. Но тут БАЦ и пропала. А в ее сторис уже новые ноготки от другого мастера Или приходит новая клиентка, все прошло замечательно, и даже, может, оставила чаевые. Но больше не возвращается ⠀ «Су$ка -Машка переманила всех клиентов» «У людей денег нет» «Она просто переехала, ей далеко до меня» ⠀ Да, конечно, это может быть правдой. Но часто бывает причина не в серьезных обстоятельствах/конкурентах, а в мастере ⠀ Почему может уйти клиент? ▪️Плохая работа...
1413 читали · 1 год назад
Nail-мастеру: почему клиенты уходят? 12 неочевидных причин
Если вы обратили внимание, что клиентов стало меньше – есть повод проанализировать нюансы своей работы. И сегодня мы расскажем вам о ряде критичных моментов, которые могут стать «точкой невозврата». 1. Нет акцента на безопасности Не каждый клиент готов играть в русскую рулетку со своим здоровьем. При этом не ожидайте допросов с пристрастием – некоторые просто обращают внимание на детали и делают выводы. Поэтому вы всегда должны вскрывать крафт-пакет при клиенте и самостоятельно рассказывать о мерах безопасности, которые предпринимаете...