Состоятельные клиенты стали меньше доверять банкам. К таким выводам пришли аналитики Frank RG. По данным компании, так называемый индекс удовлетворенности снизился в 2024-м до минимальных за четыре года значений и составил почти 40%. В 2023-м он превышал 60%. Речь идет о лояльности состоятельных граждан с финансовыми активами 100-500 млн руб. При этом у очень богатых клиентов, чей капитал превышает полмиллиарда, доверие упало еще больше: с 54% до 22%. Одна из причин, по мнению авторов исследования, в резкой конкуренции за клиента...

Банки давно стали неотъемлемой частью нашей жизни. Они помогают нам хранить деньги, брать кредиты, оплачивать услуги и даже инвестировать. Однако отношение к банкам у многих людей остаётся негативным, и на это есть свои причины. В этой статье я расскажу о пяти основных причина, по которым люди не любят банки, и приведу конкретные примеры. Все они основаны на моем 20-летнем опыте работы в различных банках. 1. Высокие проценты и скрытые комиссии Одной из главных причин недовольства клиентов являются...