В современном мире, где конкуренция на рынке высока, компании стремятся предоставить своим клиентам наилучший сервис и удовлетворить их потребности. Однако иногда возникает ситуация, когда клиент оказывается неправ. В таких случаях важно знать, как правильно реагировать и отстаивать интересы компании.  Причины, по которым клиент может быть неправ: Недостаток информации. Клиент может не обладать полной информацией о продукте или услуге, что приводит к неправильному пониманию и ожиданиям. Изменение обстоятельств...

Ну или прав, но не всегда. В любой сфере есть клиенты/заказчики/потребители. Называйте как угодно. И при каждом удобном случае, этот самый клиент оперирует таким высказыванием, что клиент всегда прав. В независимости от ситуации...