Сначала проверяем корректность установки языков - переключаем язык щелкая на индикаторе языка на языковой панели. О том как найти пропавшую панель языков написано в статье по ссылке, если её нет на экране. Настроить или сменить переключение языка идем: Панель управления - язык и региональные стандарты - Языки и клавиатуры - изменить клавиатуру. Там выбираем закладку "переключение клавиатуры". Кнопка "Сменить сочетание клавиш". Смена языка ввода - указываем. Смена раскладки клавиатуры должно быть "Не назначено"! Определяем проблему...

Неработающая клавиша Shift на клавиатуре может существенно ограничить функциональность компьютера. Проблема может быть аппаратной или программной. Вот несколько шагов для ее решения: I. Проверьте основы: Проверьте обе клавиши Shift: Возможно, только одна из клавиш Shift не работает. Проверьте обе клавиши, чтобы определить, какая из них неисправна. Проверьте, не залипла ли клавиша: Убедитесь, что клавиша Shift не залипла и свободно нажимается и отпускается. Если клавиша залипла, аккуратно попробуйте ее расшатать и очистить...