Сегодня вечером была приятная, а точнее не приятная неожиданность. Вообще я люблю всё новое, но в этот раз обновление не порадовало. После рабочего дня, как обычно вернулись домой, запускаем телевизор и видим, вместо привычной заставки Ростелеком, надпись Wink. У нас установлено кабельное, интерактивное телевидение от Ростелеком, по оптоволокну. Загружается приложение с меню, полностью отличающемся от привычного нам. При этом сразу бросается в глаза то, что надписи меню и логотипы каналов стали очень мелкими...

На него обратил внимание наш пользователь DRINK: - «Ростелеком» закрывает единственный офис обслуживания клиентов на пр. Ленина, 33. Куда теперь клиентам податься?» За разъяснениями Myslo обратился в саму организацию. Оказалось, «Ростелеком» переводит обслуживание клиентов в digital-каналы. - «Ростелеком» завершает перевод клиентского сервиса в цифровой дистанционный формат. Такой способ обслуживания предпочитает почти 100% клиентов компании [по данным ПАО «Ростелеком» за 2021−2022гг.], — сообщили в пресс-службе компании...