Икеа в очередной раз отличилась, если в прошлый раз доставка привезла битую посуду, то сейчас не привезли ничего, а в статусе заказа указали - доставлено. Случай довольно показательный не только для Икеа, как некоего стандарта качества, но и для всей сферы услуг. Цены растут, а качество падает. Икеа всегда старалась держать стандарты, как в качестве вещей, еды и обслуживания так и в услугах, в том числе и доставке. Но наша страна живёт всё лучше и лучше, богаче и богаче и те слои, которые живут лучше и богаче Икеа не пользуются даже в офисе...

IKEA была одной из первых компаний, сообщивших, что покидает Россию. Это произошло еще в начале марта, когда компания закрыла магазины. В итоге эпопея затянулась на многие месяцы. Событий и сообщений было много. Например, когда стало известно о будущем уходе, на это сразу же отреагировала Leroy Merlin, которая в отдельных сегментах конкурирует с IKEA и из России не собиралась уходить. Во французской компании сообщали, что готовы расширить ассортимент; что после ухода некоторых игроков с рынка она готова к предложениям со стороны поставщиков; что сеть организовала штаб по импортозамещению...