Коллега просит подменить в выходной. Не хочется. Планы уже есть. Человек почти открывает рот, чтобы отказаться, но в голове быстро проходит короткое совещание: "Вдруг обидится? Подумает, что я эгоист. В прошлый раз он мне помогал... А нормальный человек бы точно выручил..." Через минуту ответ уже отправлен: "Да, конечно, без проблем". Проблемы начнутся совсем немного позже. То же происходит с родителями, партнёром, друзьями. Иногда человек соглашается не потому, что действительно хочет помочь, а потому, что отказ кажется психологически дороже самой помощи...