Этот вопрос нам прислала Марина Владимировна из Хамовников: Ламинат пролежал несколько месяцев, все было нормально, а теперь скользит, просто опасно по нему стало ходить! Наверное, на нем вытерся какой-то защитный слой! Подскажите, как добиться у поставщика замены или возврата денег за некачественный товар? Отвечаем. Если говорить о том, как решаются проблемы вообще - к нам обращаются покупатели с рекламацией, мы сообщаем в представительство компании-производителя, и оттуда оперативно выезжает специалист...

Есть материалы, которые служат десятилетиями, и чем старше становятся, тем благороднее выглядят. А есть такие, что блестят первые пару лет, а потом начинают доставлять одно разочарование за другим. Ламинат как раз из вторых. Он красивый, пока новый, удобный в укладке, лёгкий, кажется, что всё просто и недорого… пока не начинаешь на нём жить. Я пожил в разных квартирах: и старых, и новостройках, с ламинатом, с линолеумом, с доской. И вот к какому выводу пришёл: у себя дома я никогда не положу ламинат...