Привет, друзья! Лично меня этот вопрос мучал очень долго. Думаю я не один такой, когда звонишь другу, а там без единого гудка сразу же отвечает этот хороший автоответчик. Почему так? Сейчас расскажу. В американских фильмах мы многие года видим, как они пользуются автоответчикам, живут бок о бок с ними. У нас же эта функция не прижилась до сих пор. Люди этим не пользуются, а операторы всё равно пытаются втюхать эту услугу. Но это еще половина беды. Самое неприятное, когда звонишь человеку, а вместо гудков сразу же попадаешь на автоответчик...

В один день мне стало интересно, как дела обстоят не в салоне связи, а на горячей линии МТС. И вот связавшись с сотрудником горячей линии, мы затронули тему о популярных вопросах, с которыми люди звонят в МТС. Теперь, спустя полгода делюсь и с вами: 1. За что списали деньги? Откуда у меня минус? Вы снова крадёте деньги? Самое популярный и в салоне, и на горячей линии — это вопрос о снятии денег с баланса. Точнее, за что списали деньги. Подробно писал в одной из предыдущих статей. А так, в день звонят около 100 абонентов с этим вопросом на одного оператора в среднем...