Интеллектуальный бизнес-анализ Андрей Типичная ситуация: ты даёшь оценку на 10–15 часов работы, а в ответ слышишь: «Да ладно, это же на час-два максимум», «Ну ты же на автоматизации собаку съел, тебе это быстро». Если в этот момент начать оправдываться или резко обрывать клиента, диалог превращается в спор. Задача другая: спокойно показать, из чего на самом деле состоит задача, где прячутся «невидимые» часы и почему твоя оценка — не попытка «накрутить», а нормальный объём под реальную работу. Эта шпаргалка поможет аргументировать свои оценки так, чтобы клиент видел логику, а не просто цифру...

Планирование свадьбы — это бесконечный список решений, где каждое кажется самым важным в мире. Анастасия и Кирилл, укладываясь в скромный бюджет, уже смирились с тем, что торт будет простым, из кондитерской при ресторане. — Главное — вкусный, а так и одноярусный сгодится, — говорил практичный Кирилл. Но Насте хотелось чуда. Хотя бы одного, идеального, свадебного торта, как она видела в журнале. На семейном ужине по случаю помолвки, тётя Люда, попробовав салат, вдруг спросила: — Настенька, а торт кто делает? — Да мы ещё не решили… — смущённо начала Настя...