1988 читали · 1 год назад
Как добиться решения технической проблемы от техподдержки ГосУслуг?
Моя ситуация: у меня не удалялся черновик заявления из-за чего я не мог подать новое и получить услугу. Обратиться в техническую поддержку ГосУслуг можно двумя способами: Рекомендую не тратить времени на чат (это займет 3-4 дня и результата не даст) и сразу звонить: +7 495 727-47-47 - для звонков из-за границы 8 800 100-70-10 - для звонков из РФ Сначала нужно будет озвучить проблему роботу, робот даст вам стандартное ЦУ по типу "перезагрузите компьютер" или "сходите в МФЦ" Далее нужно сказать "оператор" и повисеть на линии 5-15 минут. Оператор задаст стандартные вопросы, уйдет советоваться и вернется с ответом примерно таким: мы поняли в чем проблема, техотдел занимается ей...
12 тыс читали · 2 года назад
Зачем нужны такие Госуслуги?
Меня редко можно разозлить. Но сейчас как раз тот случай. Потому что я не понимаю, чего ради у нас в стране так форсят систему электронных Госуслуг, если система эта не в состоянии нормально работать? И для чего ставить на телефоны роботов, у которых проблемы с интеллектом? Дело у меня в общем-то плевое: нужно направить запрос на получение справки о судимости (точнее ее отсутствии). Знакомая устраивается на работу, ей документ понадобился срочно, но с компом взаимопонимания нет. Поэтому попросила сделать заявку меня...