Вот у вас бензопила. К примеру, глохнет на холостых и при добавлении газа глохнет. На что в первую очередь будете грешить? Почти все клиенты это КАРБЮРАТОР! Тут или регулировка или чистка или вовсе замена. Особенно по телефону любят проконсультироваться и чтоб сразу дал ответ. Всегда, прежде чем сделать хотя бы предположение, надо собрать побольше информации. Лучше в живую посмотреть самому. Я же не пророк по телефону диагностику делать. Можно и день убить, пока разберешься что именно с агрегатом...
Случилась у меня история, купил бензопилу, а она, после пары минут работы глохнет. Поскольку она на гарантии, и ремонтом бензопил я не занимался ни разу, то отвез ее в сервис, там бензопилу продержали месяц, вернули, но ничего не изменилось, все также глохнет. Вот такой сервис... Пришлось разбираться самому. Случайно я заметил, что как только стоит открыть пробку бензобака, как пила снова начинает работать очередные пару-тройку минут. При этом пробка бензобака откручивалась с трудом, как будто «присасывалась» к корпусу бака...