Почему не работают регламенты процессов? В статье рассмотрены вопросы регламентации процессов предприятий. Автор анализирует проблемы, связанные с разработкой и «внедрением регламентов», и пытается выявить причины этих проблем. «… Иногда даже начинает казаться, что у директора компании есть волшебное слово «Утверждаю», и он всерьез полагает, что с его помощью можно что-то изменить в процессе, написав это слово на титульном листе регламента…» При выполнении проектов внедрения процессного подхода от руководителей компаний часто можно услышать слова: «У нас в компании регламенты процессов не работают»...

В настоящее время все крупные, средние и мелкие предприятия стараются сократить непрофильные подразделения. Таких как, отделы технического обучения. Стараются найти на наиболее подходящие для обучения сотрудников центры по обучению. Все это правильно с точки зрения экономии ресурсов предприятия. Обучать инженерно-технический персонал таким образом - самое рациональное решение. Обучение по рабочим специальностям на малых и средних по численности ведется чисто формально (заполняется документация для...