Для начала скажу, что нужно отличать, когда экран полностью черный и, когда не работает только подсветка - в таком случае изображение есть, но оно очень тусклое. В первых двух случаях вы запросто можете самостоятельно устранить причину отсутствия подсветки...
Периодически проблемы возникают и в процессе эксплуатации ламп и она может светится даже при выключенном выключателе.
Из-за чего могут быть проблемы:
Наличие неисправностей в электросети.
Некачественные лампы...