Очередная поломка в моей Гранте случилась через год после покупки. Однажды я завела машину, и тут же заработал задний дворник. Я подумала, что случайно задела рычаг включения дворников. Но никакие мои манипуляции с этой ручкой, расположенной справа от руля, ни к чему не привели – задний дворник продолжал усердно чистить стекло, хотя в этом не было никакой необходимости. Я заглушила двигатель, включила снова – всё повторилось. В полной уверенности, что это гарантийный случай, я отправилась к дилеру...

Иногда самые важные перемены происходят там, где мы их меньше всего ждём. Прогуливаясь по пустынному, но чистому двору, не каждый задумывается, кто превращает улицы в зону комфорта — и почему привычная картина меняется. Один простой вопрос раскроет цепочку сложных тем, которые тревожат не только работодателей и сотрудников ЖКХ, но и каждого жителя российских городов. Что происходит по-настоящему за фасадом российского жилищно-коммунального комплекса? Почему профессия дворника превращается в поле...