Драйверы затрат: как понять, почему расходы действительно растут
Когда в отчёте видно, что расходы выросли, это ещё не анализ. Это только сигнал. Например, расходы на склад стали выше. Можно сразу сказать: «Склад стал дорогим», но такая фраза почти ничего не объясняет. Склад мог стать дороже потому, что вырос объём продаж. Или потому, что заказов стало больше, но сами заказы стали мелкими. Или потому, что появилось много возвратов. Или потому, что склад начал хранить больше номенклатуры. Или потому, что менеджеры постоянно обещают клиентам срочные отгрузки, а склад потом собирает всё в авральном режиме...