Даже правильно заполненный файл может стать проблемным после вывода на бумагу. Визовая анкета, билет, заявление, договор, доверенность, медицинская справка или комплект для учебного заведения часто зависят не только от текста, но и от масштаба, контрастности, порядка страниц и качества исходного изображения. На экране документ выглядит аккуратно: QR-код считывается камерой, фамилия написана без ошибки, страницы идут подряд. После печати проявляются детали, которые сложно заметить заранее: серый код...

Нажимаете подписать, а документ не подписывается. Ошибка, отказ, серая кнопка или просто ничего не происходит. И вот тут люди обычно теряют время, потому что кидаются чинить не то: перевыпускают подпись, когда дело в правах, или обзванивают админов, когда сломалась подпись. А причин всего две, и отличить их можно за минуту. Разберём, как быстро понять, у вас проблема с самой электронной подписью или с правами сотрудника в системе, чтобы не лечить не ту болезнь. Первая: проблема с подписью. Сертификат не виден, истёк, слетел, токен не определяется, криптопрограмма не отвечает...