Мне периодически приходят письма от одной онлайн-школы, я подписана на их рассылку. Когда оформляла подписку, они просили указать фамилию, имя, отчество полностью. Соответственно, в рассылке идет обращение в деловом стиле, по имени-отчеству. Но вот только пишется это все с маленькой буквы. По иронии судьбы онлайн-школа занимается дополнительным и общим образованием детей и подростков. Когда моя дочь была помладше, я рассматривала их курс иностранного языка, с тех пор эта рассылка так и осталась. Не знаю, почему, но мне неприятно видеть, как мое имя написано с маленькой буквы...

Странные вещи творятся в нашем государстве. Стало нормальным не обращаться к человеку по имени. Безадресное «добрый день!» - теперь это наше всё. В своё время признанный гуру по эффективному общению Дейл Карнеги сказал: «Имя человека - самый сладостный и самый важный для него звук, на любом языке». Нас, поколение Х, в школе и вузах учили в любой переписке - личной или деловой - всегда начинать письмо с приветствия и обращения к адресату по имени. Это – правило хорошего тона. Все техники продаж построены на том, чтобы как можно чаше обращаться к потенциальному клиенту по имени...