Соглашусь с психологами, которые утверждают, что имя человека самое важно для него слово. Оно же самое любимое, самое милое, самое красивое, самое нежно звучащее. Хотите расположить человека к себе – чаще обращайтесь к нему по имени...

Мы часто пишем электронные письма незнакомым людям, от которых нам что-то нужно. Мы хотим чтобы они опубликовали наш пресс-релиз, прочитали нашу рукопись, купили у нас что-то или просто рассмотрели наше обращение или жалобу, решили какой-то вопрос...