Когда я только начинала работать как SMM-специалист по продвижению бизнеса в Дзене, я часто сталкивалась с клиентами, которые говорили: «Давайте писать сухо и по делу. Мы же про бизнес, зачем эмоции?» И почти всегда именно такие публикации оставались без отклика. Не потому что тема неинтересна, а потому что не было чувства. Всё просто: люди не реагируют на информацию — они реагируют на эмоции. Даже если вы эксперт в серьёзной нише, будь то юриспруденция, медицина или консалтинг, — ваш контент должен вызывать чувство доверия, интереса, сопричастности...