По сравнению с прошлым годом количество автомобилей, которые приезжают на плановое техническое обслуживание выросло в 1,5 раза. Это говорит о многом, потому что на эту услугу у нас почти нет рекламы и клиенты приходят по «сарафанному радио» или уже как постоянные. Заметил, что когда просят рассчитать ТО, с аналогами расходников, единицы уточняют «а какое масло? Какие фильтра?» просто ок и когда можно приехать. Уровень доверия - повод для гордости. Что мы просчитываем на BMW, так сказать, по умолчанию? Масло Castrol и фильтра MANN...