В конфликтной ситуации задеваются глубокие установки, которые сформировались на основе опыта. Эти установки включают неосознаваемые мысли и мы испытываем негативные эмоции. Нам больно, страшно. Но показать свои истинные чувства страшно, ведь так мы станем более уязвимыми. Гораздо проще включить защитную реакцию: разозлиться и наорать, обидеться и хлопнуть дверью, разрыдаться и молчать. ⠀ ❗Потому что не умеют выражать свои эмоции. Если я вдруг осознала, что на самом деле мне больно, я готова довериться...

Большую часть жизни, наше сознание настолько заполнено мыслями, что мы теряем возможность слышать себя и окружающих. Общество и семейные традиции дали нам определённый информационный багаж, в котором перемешаны знания, опыт, чувства, правила жизни и ощущения. Мы думаем, что этот информационный багаж приносит нам пользу. Но когда мы ведем диалог с кем то, мы обнаруживаем, что нам трудно понимать и слышать других. Информационный шум нашего сознания мешает нам услышать окружающих и, что важнее, мы не слышим себя...