Вот у вас бензопила. К примеру, глохнет на холостых и при добавлении газа глохнет. На что в первую очередь будете грешить? Почти все клиенты это КАРБЮРАТОР! Тут или регулировка или чистка или вовсе замена. Особенно по телефону любят проконсультироваться и чтоб сразу дал ответ. Всегда, прежде чем сделать хотя бы предположение, надо собрать побольше информации. Лучше в живую посмотреть самому. Я же не пророк по телефону диагностику делать. Можно и день убить, пока разберешься что именно с агрегатом...