Ситуация, когда банкомат неожиданно не возвращает карту, может случиться с каждым. Вы совершаете операцию, ожидаете завершения — и вдруг понимаете, что карта не вышла. Это вызывает тревогу, особенно если средства срочно необходимы, а поблизости нет помощи. На самом деле подобные случаи не редкость. Банкоматы могут удерживать карту по разным причинам — от сбоев в системе до мер безопасности. Важно сохранять спокойствие и предпринимать чёткие шаги. В этом материале расскажем, почему банкоматы оставляют...

Проверьте внутренний карман пиджака, карта — там! В банке главные по банкоматам — айтишники. Любая проблема всегда начинается со звонка программисту, даже если решить её могли те, кто обслуживает клиентов. Когда я работал программистом, то очень хорошо это прочувствовал. Однажды на меня переключили звонок, с формулировкой «У клиента застряла карта, надо вытащить». Клиент говорит, что банкомат выдал деньги, а карту нет. Я понимаю, что он явно путает и я его поправляю: — Подождите, банкомат всегда сначала выдаёт карту, а потом деньги...