Пытаетесь расплатиться, а карта отклонена. Заходите в приложение — доступ ограничен, операции заблокированы, а внятного объяснения нет. Банки действительно вправе блокировать карты и счета в определённых случаях, но не бесконтрольно и не без установленной законом процедуры. Разбираемся, когда блокировка законна, а когда её можно и нужно оспорить. Основания для блокировки счетов и карт регулируются Федеральным законом от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных...

Банк может остановить перевод или заблокировать карту по двум разным причинам. Первая — защита от мошенников: банку кажется, что деньги уходят без вашего настоящего согласия. Вторая — подозрение в отмывании денег. Законы разные, сроки разные, и действовать нужно по-разному. Начнём с того, что встречается чаще. Это закон «О национальной платёжной системе» (161-ФЗ). Банк обязан проверять каждый перевод на признаки операции «без добровольного согласия клиента». Сюда относятся и случаи, когда человек сам переводит деньги, но под влиянием обмана...