Институт финансового уполномоченного появился в России в 2018 году (ФЗ от 4 июня 2018 года № 123). Финуполномоченный рассматривает обращения в отношении услуг страховых, микрофинансовых, кредитных и других организаций. Одна из целей введения института финуполномоченного — упрощение досудебного разрешения споров между финансовыми организациями и гражданами. Финуполномоченный рассматривает обращения, если со дня, когда потребитель финансовых услуг узнал или должен был узнать о нарушении своего права, прошло не более трех лет...

Вы знали, что в России есть уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг? Это такой омбудсмен, который должен защищать клиентов банков, МФО, ломбардов, страховых компаний и далее по списку от неправомерного взимания денег с клиентов. Например, за навязанные допуслуги по кредиту или отказ в выплате по ОСАГО. Где искать такого ценного человека, решения которого обязательны для любых банкиров и страховщиков, и чем он может помочь, объясняет Финтолк. Где мои 500 000?! Финансовый омбудсмен...