Меры, направленные на противодействие мошенникам, привели… к росту необоснованных блокировок счетов обычных клиентов. Об этом на конференции Банка России «Фокус на клиента» рассказала глава ЦБ Эльвира Набиуллина. «Вот мы что видим? Например, жалобы на мошенничество упали, серьезно упали, надеемся, что это тенденция. Но при этом выросли жалобы на необоснованную блокировку счетов. То есть, борясь с мошенничеством, мы где-то перегнули эту палку, что называется. Клиентам не всегда объясняли, почему заблокировали эти средства...