Внимание! Статья большая и сложная. Позовите своего специалиста по Битрикс24, чтобы разобраться полностью. Также обратите внимание на дату публикации статьи. Мы столкнулись со сложностями и провели эксперименты в рамках актуальной на данный момент версии Битрикс24. Если вы читаете эту статью через несколько месяцев после публикации, возможно, специалисты Битрикс уже настроили более логичный сценарий. Мы много недель рассматривали множество кейсов по прикреплению писем, проверяли решения на себе и на клиентах...

Личный архив В шкатулке, коробке или глубине почтового ящика лежат письма. Их не перечитывают годами, но и выбросить рука не поднимается — кажется, что вместе с бумагой или файлом уйдёт кусочек прошлого, который больше никогда не вернуть. Так и копится эта коллекция, превращаясь в тихий архив, который должен служить доказательством того, что прожитые годы не канули в небытие, а аккуратно упакованы и расставлены по полкам. Но в этом стремлении законсервировать прошлое есть тонкая иллюзия. Прошлое, каким мы его помним, — вещь изменчивая и субъективная. Оно состоит не столько из фактов, сколько из их эмоционального отзвука, который с годами меняет тембр...