По данным Сбербанка, жалобы клиентов на аннулирование бонусов «Спасибо» являются единичными. Ранее В СМИ появилась информация, что клиенты банка массово выражают недовольство по поводу их списания и блокировки счетов программы лояльности. Решение о списании бонусов программы «СберСпасибо» может быть принято лишь при условии наличия весомых доказательств нарушения правил со стороны клиента или истечения срока действия программы. Об этом сообщили в пресс-службе Сбербанка, комментарий которой приводит РБК...

Клиенты Сбербанка стали жаловаться, что им перестали начислять бонусы "Спасибо". Лайф разбирался, с чем это связано и как быть тем, кто не получил долгожданную скидку. — Встречал немало отзывов, что Сбербанк может не начислить бонусы "Спасибо", а теперь вот сам попал в такую ситуацию. В конце июля оплатил картой Сбербанка годовую подписку на "Okko Спорт" в рамках акции "Получайте 15% "Спасибо" при покупке по карте Сбербанка годовой подписки (акция до сих пор действует). Срок выплаты — 40 рабочих дней...

В сети появились многочисленные жалобы граждан на «Сбербанк», который аннулирует бонусы «Спасибо» без предупреждения, блокируя счет клиента. В организации это объясняют нарушением со стороны граждан программы лояльности. Юристы считают действия банка полностью законными. Весной 2023 года клиенты «Сбербанка» стали массово жаловаться на списание бонусов «Спасибо» в одностороннем порядке. Об этом сообщает «Коммерсантъ». В частности, на сайте «Банки.ру» только за две недели появилось больше 20 таких жалоб...

Сегодня в СМИ и телеграм-каналах появились сообщения о «массовом» аннулировании Спасибо - бонусов программы лояльности СберБанка. В действительности ни о какой массовости речь не идёт: случаи исчисляются десятками (при общей аудитории СберСпасибо в 67 млн человек), и в банке утверждают, что все они связаны с злоупотреблением правилами программы. Но это хороший повод разобраться: при каких условиях Сбер может аннулировать бонусы, приостановить начисление новых Спасибо или даже заблокировать бонусный счёт? 1...