Сегодня в СМИ и телеграм-каналах появились сообщения о «массовом» аннулировании Спасибо - бонусов программы лояльности СберБанка. В действительности ни о какой массовости речь не идёт: случаи исчисляются десятками (при общей аудитории СберСпасибо в 67 млн человек), и в банке утверждают, что все они связаны с злоупотреблением правилами программы. Но это хороший повод разобраться: при каких условиях Сбер может аннулировать бонусы, приостановить начисление новых Спасибо или даже заблокировать бонусный счёт? 1...

В сети появились многочисленные жалобы граждан на «Сбербанк», который аннулирует бонусы «Спасибо» без предупреждения, блокируя счет клиента. В организации это объясняют нарушением со стороны граждан программы лояльности. Юристы считают действия банка полностью законными. Весной 2023 года клиенты «Сбербанка» стали массово жаловаться на списание бонусов «Спасибо» в одностороннем порядке. Об этом сообщает «Коммерсантъ». В частности, на сайте «Банки.ру» только за две недели появилось больше 20 таких жалоб...