Вы только что оплатили товар через Авито Доставку, а статус застыл на "Ожидает отправки". Дни идут, а продавец молчит. Знакомо? По правилам Авито, у продавца есть всего 48 часов на передачу товара в службу доставки. Если этого не происходит — заказ автоматически отменяется, а деньги возвращаются вам . Но что делать, если система не сработала? Первые шаги: 1️⃣ Напишите продавцу в чат с четким вопросом: "Когда планируете передать заказ в доставку?" Сохраните скрин переписки. 2️⃣ Позвоните по номеру из профиля...

В одном из комментариев я писала, сколько пришлось приложить усилий, чтобы вернуть назад отправленную почтой посылку. Если бы несостоявшаяся покупательница не написала мне, что сандалии Адидас ей не подошли по размеру (хотя какого черта на свой 36 ты заказываешь 38), я бы не узнала, что надо ждать возврата - статус посылки не менялся, пока по моей просьбе покупатель трижды! не сходила на почту. Ну ладно, сходить на почту и получить назад свою вещь вроде не проблема. Но в моем случае – не сходить, а съездить, и я решила это дело не откладывать, – я все делаю сразу, - также как и сразу отправила посылку, хотя я могла избежать этой мороки, если бы не торопилась...