Продуктивная встреча почти никогда не получается «сама собой». На это нужно потратить силы: сначала спланировать, затем модерировать, в конце прийти к решениям, а главное — четко их зафиксировать, чтобы никто ничего не забыл. Как подготовиться, если вы организуете встречу Напишите план встречи: Хорошо, когда рабочая встреча занимает меньше часа, в идеале — если уложитесь в 30–45 минут. Так люди с большей вероятностью сохранят концентрацию, а если впереди новое обсуждение, у них будет время отдохнуть...

Про точки контакта с потенциальным клиентом написано много хороших книг. Некоторые авторы особое внимание уделяют составлению резюме по итогам встречи, которое отправляется собеседнику. Они детально расписывают что надо делать, но редко кто дает конкретные методики, как это лучше сделать...