PMO — одно из самых недопонятых звеньев в корпоративной структуре. И дело даже не в том, что их мало, а в том, что их роль часто редуцируется до набора рутинных функций: «сбор отчётности», «мониторинг сроков», «центр шаблонов». Образ — типичный: отдел, который присылает письма с просьбой срочно обновить статус по проекту, потому что «идёт консолидация в Excel». Эта карикатура сформировалась исторически. Первые PMO создавались как реакция на управленческий хаос: проекты запускались спонтанно, контроля не было, сроки срывались...

Во многих организациях PMO существует, но не влияет. Он ведёт реестры, собирает отчёты, организует совещания, выпускает шаблоны. Формально — структура есть, ресурсы есть, показатели ведутся. Но на уровне реальных решений PMO либо не упоминается, либо упоминается как «административная надстройка». И это не потому, что офис слабый, а потому, что он изначально встроен не туда. Первая причина — редукция роли до отчётности. Часто PMO создают как инструмент «наведения порядка»: чтобы всё было по шаблону, чтобы отчёты приходили вовремя, чтобы можно было сравнивать яблоки с яблоками...