Отправили платеж не на тот КБК: что делать?
Банковская ошибка: деньги ушли не туда или отправлено больше чем нужно. Что делать?!
Пожалуйста, не зачисляйте платежку! Мы вам любые письма пришлём! Я работал в отделе, который принимал переводы. Это были как моментальные переводы (вроде Western Union или Золотая Корона), так и переводы по банковским реквизитам — на счета организаций или физических лиц в других банках. Однажды, мне позвонили из отдела корреспондентских отношений и сказали, что на транзитном счёте, с которого осуществлялись такие перечисления недостаточно средств. Это значит, что из кассы денег на счёт поступило меньше, чем было платежных поручений, которые надо было отправить...
Ошибка в реквизитах: что делать, если деньги ушли не туда
Ошибочный перевод не приговор. Даже если вы случайно отправили деньги незнакомцу, есть реальный шанс всё вернуть. Главное, действовать быстро и правильно: от отмены платежа в приложении до подачи иска на основании Гражданского кодекса. Если вы по ошибке перевели деньги не тому человеку, действуйте сразу. Сначала проверьте в мобильном приложении своего банка. Там часто есть кнопка "Оспорить" или "Запросить возврат", которая может отменить платеж в первые минуты. Если так отменить не вышло, сделайте скриншот перевода со всеми деталями...