Есть простой факт, который неприятно признавать: в большинстве компаний порядок в управлении держится не на системе, а на человеке. Обычно — на владельце. И пока владелец “на месте”, бизнес выглядит управляемым. Но стоит ему выпасть на неделю — и вылезает реальная картина: сроки плавают, решения теряются, деньги “непонятно где”, команда спорит, планы не выполняются. Порядок в управлении — это способность компании стабильно производить результат и выполнять планы, потому что ключевые управленческие контуры оформлены и работают в регулярном ритме...