На вопрос отвечает Е.С. Буслаева, канд. филол. наук, руководитель отдела делопроизводства Как правильно оформить текст письма в случае, если его направляют нескольким адресатам? При этом предназначено оно первому адресату, а остальным направляется для сведения. Как правильно в такой ситуации оформлять обращение к тексту и реквизит «Адресат»? Обращаться нужно ко всем адресатам? Если нет, как выделить основного адресата? Можно ли исключить обращение из текста делового письма, которое направляется нескольким адресатам? Обратимся к нормативным актам...

На вопрос отвечает В.Ф. Янковая, доцент РГГУ, к.и.н. Письмо организации нужно отправить нескольким адресатам. Какое уважительное обращение можно использовать в этом случае? Можно ли выбрать фразу «Уважаемые господа»? Есть ли другие варианты? Этикетные фразы входят в состав реквизита 18 «Текст документа». Использование этикетных фраз (вступительного обращения и заключительной этикетной фразы) в деловых (служебных) письмах предусмотрено п. 5.18 ГОСТ Р 7.0.97-2016 «Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу...